Chi siamo
«betlive» LLC, codice di identificazione: 404983238, registrata all’indirizzo: Georgia, Tbilisi, distretto di Saburtalo, viale Pekin, n. 41, organizzatore di giochi d’azzardo e giochi a vincita in denaro in formato elettronico, svolge le proprie attività in base alle licenze n. 19-06/328, n. 19-05/360, n. 19-12/005, n. 19-10/003 e n. 19-11/004 rilasciate dal Revenue Service.
In questa Informativa sulla privacy, betlive LLC è indicata come «noi» o «betlive», e l’utente registrato sul sito web di betlive LLC e/o il visitatore del sito web di betlive LLC è indicato come «voi» o «utente».
Presentazione
betlive attribuisce grande valore alla vostra privacy e rispetta i vostri dati personali. Poiché la protezione delle vostre informazioni è importante per betlive, abbiamo sviluppato la presente Informativa sulla privacy (di seguito: «Informativa»), che vi fornirà informazioni sull’ambito, sulle finalità e sulle basi del trattamento dei vostri dati personali. Questa Informativa descrive le informazioni importanti riguardanti la protezione dei dati personali.
Quali dati raccogliamo e trattiamo?
Ai sensi della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, i dati personali indicano qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica è considerata identificabile se può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante il nome, il numero di identificazione, i dati di geolocalizzazione, i dati di comunicazione elettronica, le caratteristiche fisiche, fisiologiche, mentali, genetiche, economiche, culturali o sociali.
La maggior parte dei dati che betlive tratta su di voi è fornita da voi stessi, sebbene possiamo ottenere dati da altre fonti.
betlive tratta esclusivamente i dati che fornite durante l’utilizzo dei nostri servizi e può inoltre ricevere informazioni che vi riguardano da altre fonti conformemente alla legislazione italiana.
Inoltre, i dati vengono raccolti e trattati in momenti o fasi diversi, utilizzando varie modalità, in particolare:
a) Quando seguite il processo di registrazione (inclusa identificazione/verifica), raccoglieremo:
● il vostro nome, cognome, codice personale, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare, data di nascita, cittadinanza, sesso;
● un documento di identità (ad esempio: carta d’identità e/o passaporto o altro documento di pari valore previsto dalla legislazione italiana);
● le informazioni di identificazione del vostro account betlive (ad esempio: nome utente).
b) Quando utilizzate il nostro sito web/servizio, raccoglieremo e tratteremo:
informazioni sulla vostra attività e sul vostro comportamento (per informazioni dettagliate consultate la sottosezione «Cookie» della presente Informativa);
● informazioni sui vostri dispositivi che utilizzate per accedere al nostro sito web (ad esempio: tipo di dispositivo, indirizzo IP, ecc.);
● comunicazioni con voi (informazioni che vi riguardano e che otteniamo sia da messaggi fisici che elettronici, dal telefono e da altri tipi di canali di comunicazione. Ad esempio: tramite la chat dal vivo);
● informazioni dettagliate sulle sessioni di gioco;
● informazioni finanziarie e transazionali (la cronologia delle transazioni finanziarie effettuate sul nostro sito web; informazioni relative ai vostri pagamenti, ai metodi di pagamento, al saldo e ai debiti, nonché le coordinate bancarie e le informazioni sulla carta di pagamento quali: le prime 6 e le ultime 4 cifre, l’emittente della carta e il tipo di carta);
● qualsiasi altra informazione che ci fornite per finalità legittime o che diventa disponibile nell’ambito del nostro rapporto con voi.
c) Raccoglieremo i vostri dati personali da altre fonti, in particolare:
● da fonti accessibili al pubblico;
organizzazioni in rapporto contrattuale o di partenariato con betlive, conformemente alla legislazione italiana.
L’elenco di cui sopra non è esaustivo e betlive può raccogliere altri dati, in conformità con la legislazione italiana.
Per quale scopo e su quale base raccogliamo le vostre informazioni?
La raccolta, l’archiviazione o il trattamento dei dati sono consentiti solo in presenza di una base giuridica e di un obiettivo validi. Le basi e le finalità del trattamento dei dati sono le seguenti:
● Fornirvi servizi da parte di betlive.
Quando vi registrate sul nostro sito web e accettate i termini e le condizioni del sito, viene concluso un contratto tra betlive e voi. I vostri dati personali devono essere trattati affinché possiamo offrirvi i servizi. Questo ci consente di:
● fornirvi servizi;
● inviarvi messaggi informativi che vi riguardano;
● effettuare operazioni e transazioni relative al vostro account «Betlive»;
● svolgere tutte le attività supplementari che potrebbero essere necessarie per l’erogazione dei servizi.
● Adempimento degli obblighi legali
La base del trattamento dei vostri dati personali consiste nell’assolvere i nostri obblighi legali, che comprendono:
● se necessario, in conformità con la legge, possiamo fornire le informazioni richieste agli organi investigativi;
● fornire le informazioni necessarie agli organi statali, incluso l’organo di regolamentazione diretto;
● per adempiere agli obblighi stabiliti dalla legge italiana e da altri atti giuridici.
Il tuo consenso
In alcuni casi, la base del trattamento dei tuoi dati personali può essere il tuo consenso scritto (elettronico o fisico) o verbale (ad esempio, per l’invio di offerte di marketing).
Quando il consenso è richiesto per il trattamento dei dati, ti forniremo informazioni sullo scopo e sulle condizioni del trattamento dei dati.
Il consenso è volontario, il che significa che se non presti il consenso, non tratteremo i tuoi dati personali. In tal caso, potrai comunque continuare a ricevere i nostri servizi standard; tuttavia, se il consenso è necessario per ricevere un servizio aggiuntivo, non potrai accedere a tale servizio senza il tuo consenso.
Se presti il tuo consenso, tratteremo i tuoi dati fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati da noi determinato.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza alcuna restrizione. In tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati sulla base del tuo consenso.
Il nostro legittimo interesse
La base del trattamento dei tuoi dati personali è il nostro legittimo interesse o quello di terzi, quali:
Sicurezza e prevenzione delle frodi (ad es. monitoraggio delle transazioni sospette; individuazione di schemi fraudolenti; tutela della sicurezza dei conti; identificazione di account multipli, ecc.);
Rispetto degli obblighi stabiliti dalle leggi italiane e da altri atti giuridici (ad esempio, identificazione e prevenzione delle transazioni sospette, ecc.);
Garantire il gioco responsabile (ad es. limitare i servizi alle persone con dipendenze in base ai requisiti legislativi);
Migliorare i processi e i servizi aziendali (ad esempio, analizzare il comportamento dei clienti; ottimizzare e migliorare servizi/prodotti e gestire i rischi);
Per finalità di marketing (ad esempio, creazione di offerte personalizzate);
Per le procedure giudiziarie e la gestione dei reclami;
Per altre finalità legittime.
Trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto
Hai la possibilità di prestare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali (nome, cognome, numero di telefono, email, sesso, data di nascita, indirizzo IP, informazioni sulla tua attività, comportamento e transazioni, ecc.) per finalità di marketing diretto da parte di «betlive» nei seguenti casi:
● Selezionando la casella per ricevere notifiche durante la registrazione sul sito;
● Esprimendo il tuo consenso tramite notifiche contestuali (Pop-up);
● Attivando il pulsante di abbonamento (“Iscriviti”) nel pannello di controllo dell’utente (se l’abbonamento è stato annullato).
Se accetti uno dei meccanismi sopra indicati, riceverai notifiche da «betlive» riguardanti le nostre promozioni, bonus (incluso il bonus 100% fino a 2,000€ + 200 FS), novità, servizi e offerte personalizzate.
Il consenso è volontario, il che significa che se non presti il consenso, non tratteremo i tuoi dati personali per finalità di marketing.
Il consenso rimane valido fino alla sua revoca. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza alcuna restrizione.
– Dove riceverai le notifiche?
Riceverai le notifiche nel tuo account sul sito web, nonché:
● Sul tuo numero di telefono mobile (sia tramite chiamate telefoniche che tramite SMS) riceverai notifiche informative e, al momento della registrazione, se presti il consenso selezionando la casella per ricevere notifiche di marketing o acconsentendo tramite la relativa finestra pop-up sul sito web o con altri mezzi, riceverai anche notifiche di marketing.
● Riceverai notifiche informative al tuo indirizzo email e le notifiche di marketing ti saranno inviate se acconsenti al trattamento per finalità di marketing tramite la finestra pop-up sul sito web o altre forme di consenso.
● «betlive» utilizzerà anche le cosiddette notifiche «Push», se acconsenti a ricevere notifiche «Push» sul sito web. Ciò ci consentirà di inviarti notifiche anche quando non hai effettuato l’accesso al sito web.
Le notifiche di marketing saranno inviate direttamente da noi o tramite soggetti autorizzati che agiscono per nostro conto.
– Quali informazioni vengono trattate?
– Per il marketing diretto (per inviarti offerte individuali), vengono trattate le seguenti informazioni da te fornite: nome, cognome, dati identificativi personali del tuo account «betlive» (ad esempio codice PIN), nome utente, età, sesso, indirizzo email, numero di telefono mobile, storico delle tue transazioni finanziarie e dei giochi.
– Per quanto tempo vengono trattati?
Per finalità di marketing diretto, i vostri dati vengono trattati fino a quando non revocate il vostro consenso.
*Se revocate il vostro consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, non riceverete più notifiche, ma le vostre informazioni (ad esempio nome, cognome, cronologia delle transazioni) saranno trattate per altre finalità previste dalla legislazione italiana o dalla presente politica (ad esempio per la fornitura ininterrotta dei servizi per voi).
– Revoca del consenso
